文旅行業數字化火熱　融合之路加緊探索

（記者   盧臻）在景區各處可實現“步到講解至”、電子消費地圖及時推送附近促銷和網紅店、手機電子錢包覆蓋越來越多有煙火氣的店鋪……在吃喝玩樂等消費領域，前沿數字技術應用陸續滲透到各個傳統消費場景，創造出新的消費動能和體驗，形成商戶和消費者的良性互動。

（圖片來源：攝圖網）

數字文旅產業潛力巨大

隨著國家文化數字化戰略的深入實施，文化產業和旅游業數字化轉型步伐不斷加快，科技與文旅融合發展成為新的行業趨勢。文旅行業從業者紛紛利用大數據、元宇宙、人工智能等新技術，積極開展數字文博、云展覽、云演播、網絡直播等服務，推動線上線下融合創新發展，激活文旅新業態。

通過數字化形式活化歷史和人文之美，積極挖掘數據資產價值，進行有效的經營分析和精準布局，是文旅產業高質量發展的有效抓手之一。同時，利用數字化手段在旅游場所展示、展演，并促成成果交易，這有利于非物質文化遺產得到傳承和發展，也為傳承人在展示技藝的同時創造了經濟價值。

專家預計，2023年，中國數字化文旅產業市場規模將會突破1萬億元。伴隨互聯網興起，需求側牽引的智慧旅游已經進入到消費場景建設的全新階段，人工智能、5G通信和現代金融科技創造了更加多元的消費場景，推進現代旅游業建設和高品質發展的新時代已經到來。

各地不斷增加文旅數字含量

近年來，我國出臺了多項文旅產業發展政策文件。其中，2021年4月，文化和旅游部發布《“十四五”文化和旅游科技創新規劃》，規劃提出：“要高度重視科技創新在推動旅游業高質量發展中的重要作用”。同年12月，國務院印發《“十四五”旅游業發展規劃》，提出要充分運用數字化、網絡化、智能化科技創新成果，升級傳統旅游業態，創新產品和服務方式，推動旅游業從資源驅動向創新驅動轉變。

這些政策的出臺是國家對新興數字文化產業做出的頂層設計，將引導產業的發展方向。同時，各地紛紛響應，正逐漸增加文旅的“數字含量”。如上海推廣“數字酒店掃碼入住”模式；江西出臺推動數字文旅產業高質量發展的實施方案，推進旅游業“上云用數賦智”；內蒙古建成“游內蒙古”平臺，多家景區和文化場館實現預約服務功能。

探索數字文旅融合發展新生態

實際上，數字文旅產業特征不是簡單的“數字特征+文旅特征”，而是從文化、旅游、數字的屬性特征中進行融合、再造，要想做好數字文旅良性發展有以下三點建議。

一是加快5G 建設利用，增加“云旅游”平臺建設，增強視頻平臺（微信視頻號、抖音、快手等）和文旅產業主體的創新協同，拓寬視頻業態賦能旅游行業的適用場景，加快新技術的創新和文旅產業應用。

二是鼓勵景區轉型升級，打造旅游IP景區，要建立和完善旅游創新平臺，聚集各類資源，引導其開發獨具特色的主題IP，為景區的轉型升級創造條件。

三是完善基礎設施建設。業界應改善文旅產業數字化硬件和軟件設施，著力探索數字文旅融合發展新路徑、新模式、新業態，引導數字文旅健康規范發展，促進數字文旅消費提質擴容。